یکی از مشکلاتی که ممکن است هر کاربری با آن مواجه شود، روشن نشدن گوشی است. این مشکل می‌تواند به دلایل مختلفی از جمله مشکلات نرم‌افزاری، خرابی سخت‌افزاری یا حتی باتری ضعیف ایجاد شود. اگر شما هم با مشکل روشن نشدن گوشی موتورولا مواجه هستید، جای نگرانی نیست! در این مقاله، روش‌های مختلف برای بررسی و رفع مشکل روشن نشدن گوشی را ارائه خواهیم کرد تا بتوانید بدون نیاز به مراجعه به تعمیرکار، مشکل را برطرف کنید.
دلایل روشن نشدن گوشی موتورولا چیست؟
روشن نشدن گوشی موتورولا می‌تواند ناشی از عوامل مختلفی باشد که در دو دسته نرم‌افزاری و سخت‌افزاری قرار می‌گیرند. گاهی اوقات یک مشکل نرم‌افزاری یا به‌روزرسانی ناقص باعث روشن نشدن گوشی می‌شود. برخی اپلیکیشن‌ها می‌توانند موجب کرش سیستم و مانع روشن شدن دستگاه شوند. آسیب‌دیدگی در فایل‌های اصلی گوشی می‌تواند مانع بوت شدن گوشی شود.
مشکلات سخت‌افزاری
باتری‌های قدیمی یا خراب شده ممکن است نتوانند انرژی کافی برای روشن شدن گوشی را تأمین کنند. اگر دکمه پاور خراب شده باشد، امکان روشن کردن گوشی وجود ندارد. آسیب به قطعات سخت‌افزاری مانند برد اصلی یا آی‌سی پاور می‌تواند باعث عدم روشن شدن گوشی شود. اگر مشکل گوشی شما نرم‌افزاری باشد، با روش‌های زیر می‌توانید آن را برطرف کنید. قبل از هر اقدامی، بررسی کنید که آیا گوشی شما به اندازه کافی شارژ دارد یا نه. گوشی را با استفاده از شارژر اصلی حداقل 30 دقیقه به برق متصل کنید. اگر هیچ علامتی از شارژ مشاهده نمی‌کنید، از کابل و آداپتور دیگری استفاده کنید.
اجرای Force Restart (راه‌اندازی مجدد اجباری)
گاهی اوقات گوشی در حالت هنگ باقی می‌ماند و روشن نمی‌شود. برای رفع این مشکل دکمه پاور + دکمه کاهش صدا را به مدت 10 تا 15 ثانیه نگه دارید. اگر گوشی واکنشی نشان داد، اجازه دهید کاملاً راه‌اندازی شود.
ورود به حالت Safe Mode
اگر مشکل پس از نصب یک برنامه خاص رخ داده است، ممکن است برنامه‌ای مانع روشن شدن گوشی شود. گوشی را خاموش کنید. هنگام روشن شدن، دکمه کاهش صدا را نگه دارید تا گوشی وارد Safe Mode شود. اگر گوشی در این حالت روشن شد، یکی از برنامه‌های نصب‌شده باعث مشکل شده و باید حذف شود. اگر گوشی همچنان روشن نمی‌شود، ممکن است داده‌های موقتی سیستم دچار مشکل شده باشند. برای رفع مشکل به وجود آمده گوشی را خاموش کنید سپس دکمه پاور + افزایش صدا را نگه دارید تا به Recovery Mode بروید. گزینه Wipe Cache Partition را انتخاب کنید. گوشی را ری‌استارت کنید و بررسی کنید که مشکل برطرف شده یا خیر.
روش‌های سخت‌افزاری برای حل مشکل روشن نشدن گوشی موتورولا
اگر روش‌های نرم‌افزاری مؤثر نبودند، ممکن است مشکل سخت‌افزاری باشد که در این حالت چندین بار دکمه پاور را فشار دهید تا مطمئن شوید که به درستی کار می‌کند. اگر دکمه مشکل دارد، باید به نمایندگی تعمیرات موتورولا مراجعه کنید.
بررسی باتری و تعویض آن
در صورتی که باتری گوشی شما قابل تعویض است، می‌توانید یک باتری جدید روی دستگاه امتحان کنید. اگر گوشی شما باتری داخلی دارد، آن را به مدت 5 دقیقه به شارژر متصل کرده و مجدداً تلاش کنید. اگر گوشی هیچ نشانه‌ای از روشن شدن ندارد، احتمالاً مشکلی در برد اصلی یا آی‌سی پاور آن وجود دارد. در این شرایط باید به یک تعمیرکار متخصص موتورولا مراجعه کنید.
استفاده از نرم‌افزارهای تعمیر بوت برای رفع مشکل روشن نشدن گوشی
اگر گوشی در صفحه لوگو گیر کرده یا روشن نمی‌شود، می‌توانید از نرم‌افزارهای مخصوص تعمیر بوت استفاده کنید یکی از این نرم افزارها Motorola Rescue and Smart Assistant است که به شما کمک می‌کند تا مشکلات نرم‌افزاری گوشی را برطرف کنید. در مرحله بعد برای رفع ارور به وجود آمده گوشی را به کامپیوتر متصل کنید و برنامه را اجرا کنید در پایان گزینه Repair Device را انتخاب کرده و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.
فلش کردن مجدد سیستم عامل
اگر مشکل جدی‌تر باشد، می‌توان گوشی را با استفاده از نرم‌افزارهایی مانند RSD Lite فلش کرد. این کار نیاز به مهارت دارد، بنابراین در صورت نداشتن دانش فنی، بهتر است به نمایندگی موتورولا مراجعه کنید.
مشکل روشن نشدن گوشی موتورولا ممکن است به دلیل مشکلات نرم‌افزاری یا سخت‌افزاری رخ دهد. در ابتدا، روش‌های ساده مانند بررسی شارژ، ری‌استارت اجباری و ورود به Safe Mode را امتحان کنید. در صورت عدم حل مشکل، پاک کردن کش سیستم یا فلش کردن نرم‌افزار گوشی می‌تواند کمک‌کننده باشد. اگر همچنان گوشی روشن نشد، ممکن است مشکل سخت‌افزاری باشد و نیاز به تعمیر تخصصی داشته باشد.
پیشنهاد مطالعه: راهنمای کامل رفع ارورهای رایج در گوشی موتورولا
