رفع مشکل گیر کردن در صفحه بوت در انواع گوشی موتورولا
مشکل گیر کردن در صفحه بوت در گوشیهای موتورولا یکی از مشکلات نرمافزاری رایج است
که دلایل مشخصی دارد و میتوان با راهکارهای گام به گام آن را برطرف کرد.
چرا گوشی در صفحه بوت گیر میکند؟
این مشکل که به آن حلقه بوت هم گفته میشود، زمانی رخ میدهد
که گوشی قادر به تکمیل فرآیند بوت شدن و بارگذاری کامل سیستم عامل نباشد.
بر اساس اطلاعات موجود، دو دلیل اصلی برای این اتفاق وجود دارد.
مشکلات نرمافزاری و باگهای سیستمی
نصب یک بهروزرسانی ناقص، تداخل یک برنامه جدید با سیستم عامل،
یا وجود باگ در خود سیستم میتواند باعث این مشکل شود.
دستکاری های سطح بالا مانند آنلاک بوتلودر
اگر کاربر سعی کرده باشد بوتلودر گوشی را آنلاک کند یا رام دیگری روی گوشی فلش کند
و این کار را به درستی و با دقت انجام نداده باشد، احتمال گیر کردن گوشی در حلقه بوت بسیار بالا میرود.
راهکارهای رفع مشکل گیر کردن در صفحه بوت
برای رفع این مشکل در گوشی موتورولا، میتوانید مراحل زیر را به ترتیب امتحان کنید.
این راهکارها از سادهترین و کمخطرترین روش شروع میشوند.
مرحله 1 ریستارت اجباری
دکمه پاور و افزایش صدا را به مدت ۱۰ تا ۲۰ ثانیه نگه دارید تا گوشی به اجبار خاموش و دوباره راهاندازی شود.
مرحله 2 بوت در حالت Safe Mode
در این حالت، گوشی فقط با برنامههای پیشفرض اجرا میشود.
اگر مشکل در Safe Mode برطرف شد، یعنی یک برنامه نصبشده توسط شما باعث ایجاد مشکل شده است.
برای بوت در این حالت، پس از خاموش شدن، دکمه پاور را بزنید
و به محض دیدن لوگو، دکمه کاهش صدا را نگه دارید تا گوشی کامل روشن شود.
مرحله 3 پاک کردن کش سیستم
فایلهای موقت سیستم که ممکن است خراب شده باشند، با این کار پاک میشوند.
برای این کار باید گوشی را در حالت ریکاوری بوت کنید.
معمولاً با نگه داشتن همزمان دکمههای پاور و کاهش صدا میتوانید وارد این حالت شوید.
سپس با دکمههای صدا گزینه Wipe cache partition را انتخاب و با دکمه پاور آن را تایید کنید.
مرحله 4 ریست فکتوری
این کار همه دادههای گوشی را پاک کرده و آن را به تنظیمات کارخانه بازمیگرداند.
توجه کنید قبل از انجام این کار، اگر امکانش هست، از اطلاعات مهم خود بکاپ بگیرید
برای انجام این کار نیز باید به حالت ریکاوری بروید و گزینه Wipe data/factory reset را انتخاب کنید.
مرحله 5 مراجعه به تعمیرکار متخصص
اگر هیچ یک از روشهای بالا جواب نداد، به خصوص اگر مشکل پس از آنلاک بوتلودر یا فلش زدن رام به وجود آمده باشد،
بهتر است گوشی را به یک تعمیرکار به
آدرس و ساعت کاری
تهران، خیابان آزادی، خیابان بهبودی، نرسیده به نصرت، جنب بانک سپه، ساختمان بنیامین، پالاک 145، طبقه 5، واحد 18 (مجهز به پارکینک و (2) آسانسور)
شنبه تا چهار شنبه از ساعت 9 الی 21 – پنج شنبه ها از ساعت 9 الی 20
شماره تماس ها
